אינדוקס - אינדקס אתרים (Indexing) פעולת ההוספה של דף אינטרנט חדש או אתר חדש למאגר הנתונים של מנוע החיפוש.

אתר תדמית - אתר אינטרנט שמייצג עסק, בעל מקצוע או חברה. לרוב יהיה בעל תוכן בסיסי יחסית וללא אפשרות קנייה באתר. אתר תדמית נועד לשמש מעין כרטיס ביקור דיגיטלי ולמשוך לקוחות פוטנציאליים.

​

באנר (Banner) - שטח פרסום המופיע באתר או בפורטל. הקלקה לחיצה על הבאנר תביא את הגולש לדף נחיתה שהוגדר מראש.

​

בלוג - אתר אינטרנט אשר מכיל פוסטים המסודרים לפי נושאים בעלי מכנה משותף ועם אפשרות לתגובה. למשל בלוג שהנושא שלו אוכל או בלוג שהנושא שלו הוא אופנה. התוכן יכול להיות כתוב, מוקלט (אודיו) או מצולם (וידאו).

​

דף נחיתה - דף תוכן אינטרנטי אליו מגיעים מפרסומים שונים במטרה להניע את הגולש להמשך פעולה. דף הנחיתה יכול להיות דף תוכן עם מידע שיווקי על מוצר או שירות שבסיומו יופיע טופס להשארת פרטים או לביצוע רכישה.

​

האשטאג - סימן (#) Hashtag  נועד לתייג פרסום לנושא מסוים.

​

הנעה לפעולה - קריאה לפעולה שתקדם את המטרות של הפרסום: קנייה, הרשמה, הקלקה ועוד.

​

המרה - אינטראקציה אותה הגדרנו מראש כבעלת ערך שהגולש מקיים עם הפרסום שלנו (הרשמה, רכישה, השארת פרטים וכו'). יחס המרה (Conversion Rate) מודד את היחס בין מספר הגולשים באתר /עמוד הנחיתה לאלה שביצעו בפועל את האינטראקציה שהגדרנו.

​

מיקרו קופי - טקסט קצר שמטרתו להניע לפעולה במוצר דיגיטל (אתר או אפליקציה לדוג'). מומלץ להעדיף את שפת המותג על פני ביטויים גנריים. למשל "נשמע מעניין" במקום "לקריאה", או "בא לי כריך" במקום "להזמנת ארוחה".

​

חשיפה אורגנית - חשיפה לתוכן שלא דרך קידום ממומן.

​

חשיפה מקודמת / ממומנת - קידום תוכן באופן ממומן.

​

Targeting (טרגוט) - הגדרת קהל יעד ממוקד לפני יציאה לפרסום דיגיטלי. טרגוט מתבסס על מאפיינים דמוגרפיים או תחומי עניין.

​

ליד - לקוח פוטנציאלי המתעניין במוצר או בשירות מסוים ולכן השאיר פרטים באתר או בדף נחיתה ייעודי.

​

משפך שיווקי - התהליך שהלקוח עובר מרגע שנחשף למוצר או לשירות ועד לביצוע רכישה. משפך שיווק קלאסי מורכב מ-4 שלבים: מודעות, עניין, רצון, פעולה / המרה.

​

ניוזלטר - פרסום המופץ באמצעות דיוור אלקטרוני . ניתן לשלוח דרך מערכות דיוור ייעודיות או דרך תיבת מייל.

​

סטורי - פוסט קצר שנעלם לאחר 24 שעות.  

​

קמפיין - מסע פרסום המתקיים בערוצים השונים: פייסבוק, אינסטגרם, גוגל, רדיו, עיתונות וכו'. לקמפיין נכנסים סדרה של פרסומים בעלי אותה המטרה: קידום מכירות למוצר או שירות ספציפי, העלאת מודעות, חיזוק מותג ועוד.

​

שיווק Push (בדחיפה) - שיטת שיווק בה התוכן השיווקי מופיע בפני קהל היעד. המפרסם יוזם את החשיפה של התוכן גם אם הקהל לא ביקש או חיפש אותו. (לדוגמא: פרסומת בטלוויזיה, שלט חוצות, מודעה באתר חדשות).

​

שיווק Pull (במשיכה) - שיטת שיווק בה התוכן השיווקי מופיע לאחר שקהל היעד ביקש וחיפש אותו באמצעות חיפוש במנוע חיפוש לדוגמא ("תיקון רכב בת"א" ). באופן שיווק זה קהל היעד הוא אקטיבי ומבצע פעולה שבעקבותיה ייחשף לתוכן השיווקי (אתר, דף נחיתה וכו').

​

תוכן שיווקי - יצירת תוכן רלוונטי ומועיל לקהלי יעד ממוקדים ליצירת מעורבות, מערכת יחסי אמון והנעה לפעולה. תוכן שיווקי יכול להופיע בצורות שונות, למשל כטקסט, וידיאו, תמונה וכו'.

​

CPC cost per click (עלות הקלקה) - מודל פרסום במנועי החיפוש על פיו עלות הפרסום נקבעת על פי מספר ההקלקות.

​

CRM- Customer relationship management (מערכת לניהול קשרי לקוחות) - המערכת מאפשרת לאסוף, לנתח, לערוך ולאחסן מידע על לקוחות.

​

Google analytics - כלי של Google המאפשר לקבל מידע ונתונים אודות פעילות האתר שלנו כגון: מספר הגולשים באתר, אופן תנועת הגולשים, אחוזי נטישה, מקור הגעת הגולשים, אחוזי צפייה בתכנים ועוד. הכלי מספק מידע רב וחשוב לצורך בחינת אפקטיביות התוכן והשיווק באמצעות האתר והסקת מסקנות בהתאם.

​

Google Trends - כלי שימושי של Google המאפשר לקבל מידע אודות פופולאריות החיפוש של מילים שונות בהתאם לזמן מוגדר, אזורים בארץ ובעולם, בהשוואה למילים אחרות ועוד. 

​

Pay Per Click – PPC (תשלום לפי הקלקה) - שיטת תמחור בקידום ממומן בה המפרסם יחויב בתשלום רק כאשר הגולש הקליק על הפרסום.

​

ROI - Return on Investment (החזר השקעה) - חישוב הכדאיות של פעילות שיווק מסוימת.
חישוב ה-ROI יתבצע ע"י נוסחה שמחשבת את עלות ההשקעה ביחס לעלות ההכנסות שהגיעו בזכות אותם מאמצים. [(הכנסה - הוצאה)\ הוצאה].

​

SEO - Search Engine Optimization - קידום אורגני (לא ממומן) של דפי אינטרנט ואתרים על מנת לשפר את המיקום בתוצאות חיפוש. הקידום נעשה על ידי פעולות שונות המשפיעות על אופן בניית האתר וכתיבת התוכן הקיים בו.