14 | מה בדיוק מודדים
- יוני שטרנשיין
- 5 במאי 2024
- זמן קריאה 2 דקות
עודכן: 30 בספט׳ 2024
מסך ראשי ⬅ שיווק ⬅ מדידת אפקטיביות השיווק ⬅ 14 | מה בדיוק מודדים
אילו סוגים של מידע נוכל לקבל מהמדידה שנבצע, וכיצד כדאי לנו להתסכל על הנתונים?
למה לי למדוד?
מדידת אפקטיביות, מחייבת מעקב אחר מדדים ספציפיים, מדדים אלה הוגדרו בשלב התכנון בבניית האסטרטגיה השיווקית. מעקב אחר מדדים לאורך זמן מאפשר לנו לדעת עד כמה הפעולה השיווקית אותה בחרנו משיגה את מטרותיה או שמא נדרש לשנות או לעדכן אותה. מטרות המדידה המרכזיות: 1. זיהוי מגמות לשיפור או שימור: - איתור נתונים נמוכים מהיעד הרצוי ונקיטת פעולות לשיפור - איתור נתונים גבוהים מהיעד הרצוי ונקיטת פעולות למינוף 2. תמיכה בקבלת החלטות מבוססות נתונים
מה ניתן למדוד?
בשיווק הדיגיטלי עומד לרשותנו מגוון רחב של מדידות. אילו סוגי מדידות יש? ומה ניתן להפיק מהן?
חשיפה – מה ה"רייטינג" הדיגיטלי שלי - כמה אנשים נחשפו לתוכן שפרסמתי? את זה נוכל למדוד בכמות האנשים שנחשפו למודעות שלי באופן כללי ובכמות האנשים שנחשפו למודעות ייחודיות שלי בכל אחד מערוצי השיווק. ברשתות רבות ניתן להשתמש במדד ה-Reach או ה-Views שמסייעים לנו לדעת כמה אנשים בדיוק נחשפו למודעות שבחרנו להפיץ.
לאחר שנדע כמה אנשים נחשפו לתוכן, נוכל בעזרת חישוב פשוט לקבל מדד חשוב שנקרא: עלות חשיפה לאלף איש (CPT - Cost per Thousand).
חישוב CPT: נחלק את התקציב אותו השקענו במספר החשיפות חלקי 1,000
כך נקבל ערך מספרי המייצג עלות מול תועלת ונדע באיזה ערוץ משתלם לנו להשקיע יותר.
מעורבות (Engagement) – עד כמה התוכן שלנו מעניין את קהל היעד שהצלחנו למשוך? את זה נוכל למדוד באמצעות נתונים כמו: כמות לייקים, מספר תגובות על פוסט מסוים, כמות צפיות, שיתופים, או גידול במספר העוקבים בעמוד העסקי. נעזר בכלים כמו Google Analytics (זהו שירות של גוגל המאפשר איסוף נתונים סטטיסטיים אודות תנועות גולשים באתרי אינטרנט) ומדידות נוספות שמציעות הרשתות החברתיות בעמודים העסקיים, מכל אלה נחשף לנתונים עדכניים ורציפים בצורה מרוכזת ומדויקת.
תנועה (Traffic)– מונח המתייחס לתנועה של צופים/עוקבים באתר. ומספק תשובה למספר האנשים שנכנסו לאתר שלי ולמסלול שהם עברו במהלך הביקור באתר, כלומר באיזה עמודים התעניינו, כמה זמן הם שהו, בכמה דפים "שוטטו", האם הם התעניינו בקנייה והוסיפו מוצרים לסל הקניות ומהו שיעור הנטישה. גם את ה- Traffic נוכל למדוד בעזרת Google analytics.
Comments