4 | ניהול עובד(ים)

מסך ראשי ⬅ מנהלים עסק ⬅ ניהול עובדים ⬅ 4 | ניהול עובד(ים)

אם אנחנו מנהלים אדם אחד או יותר, אם יש לנו צוות גדול או קטן, אם אנחנו אוהבים את זה או לא, כבעלי עסק - ניהול אנשים הוא עלינו!

---

אז איך עושים את זה נכון?

עלינו להתמקד בארבעה תחומים מרכזיים:

1. חיבור לעשייה בעסק וליעדים

2. הגדרת תפקידים ברורה בין העובדים

3. פיתוח מיומנויות מקצועיות ואישיות של העובדים

4. שמירה על הווי בקרב העובדים

1. חיבור לעשייה בעסק וליעדים

תחושת שייכות למקום בו אנו נמצאים מחברת אותנו לעשייה, גורמת לנו לתת מעצמנו, לעזור, לקדם ולרצות בהצלחת העסק עובד שמכיר את מטרות מקום העבודה שלו, יודע מה מצופה ממנו ומבין את החלק שלו בתוך הסך הכול הכללי, מבין את המשמעות של העבודה שלו ואת ההשלכות של מה יקרה אם לא יעשה את הדברים טוב וכך גם להעלות תפוקה.

איך מייצרים חיבור ומגבירים תחושת שייכות למקום העבודה?

נחזק מחוברות של העובד לעסק

נייצר שגרות עבודה משותפות שיתרמו לחיבור לעשייה

נתקשר לעובדים הצלחות בעסק

נאפשר לעובדים להרגיש שהם משפיעים על העשייה

2. הגדרת תפקידים ברורה בין העובדים

איך עושים את זה?

• נגדיר תפקיד לכל עובד ונוודא שהבין את תחומי האחריות שלו. נחליט על המשימות שנשארות בחזקתנו, על אלו שבאחריותו ונקפיד על חלוקת עבודה זו.

• במידה ומספר עובדים שותפים לאותה משימה, רצוי להגדיר באופן ברור את תחומי האחריות ביניהם.

• אם יש תחומים לא ברורים גם אותם כדאי שנגדיר ונסמן כתחומים או פעולות שיש לשים אליהן לב ולא ליפול בהם

3. פיתוח מיומנויות מקצועיות ואישיות של העובדים

"53% מהעובדים הצעירים מקבלים החלטה להישאר או לעזוב מקום עבודה על פי המידה בה היכולות שלהם ותחומי העניין שלהם מנוצלים" על פי דוח השפעת עובדי המילניום (של Achieve).

מה זה אומר בעצם?

עובד שיביא לידי ביטוי את הכישורים האישיים שלו ואת היכולות המקצועיות שלו במסגרת העבודה יחווה תחושה של הצלחה. תחושת הצלחה תיצור אצל העובד בטחון, מוטיבציה, וחיבור לעשייה התורמים גם לקידום והצלחת העסק.

איך עושים את זה?

נזכור! נמקד אנרגיה בשני ערוצים -

• פיתוח מקצועי

• פיתוח אישי

4. שמירה על הווי בקרב העובדים

"קל למצוא שחקנים טובים. לגרום להם לשחק טוב יחד זה סיפור אחר".

(קייסי סטנגל, מאמן עבר של הניו יורק יאנקיז)

בסופו של יום - כולנו אנשים, כולנו רוצים לעבוד במקום עם אווירה טובה, שנעים להגיע אליו, ולהיות חלק ממנו. בין אם אנו מעסיקים עובד אחד או מספר עובדים, נשאף ליצור סביבת עבודה מכבדת וחברית, שתטיב עם העובד ותתרום להצלחת העסק.

איך עושים את זה?

• גיבוש העובדים יכול להתבצע בשתי דרכים:

א. נגדיר מועדים כבר בתחילת השנה בהם נקיים פעילויות גיבוש ניערך אליהן מראש וניצוק להם משמעות.

לדוגמה: ראש השנה, סוף תקופה עמוסה.

ב. פעולות כחלק משגרת העבודה, בשביל לייצר פתיחות ותחושה של שבירת שגרה.

לדוגמה: במהלך פגישת פתיחת שבוע נבקש מהעובדים לשתף איך היה להם הסופ"ש, מסורת של חגיגת ימי הולדת לעובדים, יציאה משותפת מחוץ לשעות העבודה, Happy Hour ועוד.

• שיח משתף ומכבד מילים שיגרמו לעובד להרגיש חלק משמעותי בעשייה. למשל, נקפיד להגיד - "אנחנו צוות", "העסק שלנו".

עכשיו אתה, בעל עסק.

זכור: הפיתוח האישי שלך כמנהל מתבטא גם בחיבור לעובדים שלך. עליך לבחון מידיי תקופה את הצמיחה האישית שלך כמנהל, לקחת על עצמך אתגרים חדשים, ללמוד מהם ובעיקר להעז. כמי שמוביל את הספינה העיניים נישאות אליך ומצופה ממך לספק דוגמא אישית של דמות מקדמת, פתוחה, קשובה ומאפשרת לסובבים אותה לבטא את עצמם ואת הכישורים שלהם גם במקום העבודה.

אז על מה דיברנו?

הכרנו את ארבעת התחומים המרכזיים שיש לשים לב אליהם כשמנהלים עובדים.

1. חיבור לעשייה בעסק וליעדים – חשוב מה הרעיון המרכזי של העסק שלך וחבר את העובדים לרעיון.

2. הגדרת תפקידים בין העובדים – מפה את התפקידים וספק לכל עובד הגדרת תפקיד ברורה.

3. פיתוח מיומנויות מקצועיות ואישיות של העובדים – המטרה שלך לזהות את המוטיבציה של כל עובד ולהניע אותו דרכה.

4. שמירה על הווי בקרב העובדים – סמן מועד אחד לפחות במהלך השנה שחוגגים ביחד וייצר מסורת.

נחשפנו לדרכי פעולה ודוגמאות שיאפשרו לנו לקדם את העובדים שלנו ואת העסק שלנו ליעדיו ומטרותיו, ולבצע זאת באופן שיראה תוצאות ממשיות.

בעל עסק! הפיתוח האישי שלך כמנהל קריטי להצלחת העסק שלך מומלץ להרחיב את הידע ולקרוא עוד בפיתוח עצמי.

חזרה לפרק מנהלים עסק