7 | רשתות חברתיות

מסך ראשי ⬅ שיווק ⬅ ערוצי השיווק ⬅ 7 | רשתות חברתיות

---

Facebook (META)

הרשת החברתית הגדולה ביותר בעולם, אשר הוקמה ב-2004 ומשמשת כיום למעלה משני מיליארד משתמשים רשומים בכל הגילאים, המינים והסוגים. השיווק באמצעות פייסבוק משלב למעשה בין תוכן פרסומי לתוכן מקצועי שדומה לאתר, מכיוון שכדי לפרסם בפייסבוק אתם צריכים להקים עמוד פייסבוק עסקי. בעמוד העסקי תוכלו לפרט על הסיפור של העסק, להעלות מידע פרקטי בנוגע לרכישות, להעלות תמונות, סרטונים ופוסטים שיווקיים באופן מתמיד. השימוש בפייסבוק מאפשר לכם להגדיל את הנוכחות והקשר האישי עם קהל הלקוחות שלכם ולחזק את המותג שלכם באמצעות יצירת קהילה שמגיבה לפרסומים השונים שתבחרו להעלות. ישנם עסקים רבים שמשתמשים בעמוד פייסבוק כאתר הבית שלהם ומוותרים לגמרי על תפעול של אתר נפרד.

פייסבוק נחשבת לרשת איכותית לשיווק אינטרנטי עקב מספר הגולשים העצום שקיים בה ועקב היכולת לבצע בה פילוחים מדויקים של קהלי היעד שאליהם תרצו לשווק. מה זה אומר? בדומה ל- Google AdWords, גם בפייסבוק תוכלו לכוון את המודעות הפרסומיות שלכם כך שיופיעו רק אצל קהל היעד שהגדרתם מראש, לפי גיל, מגדר, תחומי עניין ועוד. בנוסף, תוכלו לשלם גם בכדי להגדיר איזה עמודים ומילות חיפוש בפייסבוק הכי דומים אליכם ומתאימים לקהל היעד שלכם וכך המודעות שלכם יופיעו עבור אותם אנשים כאשר הם משוטטים בפייסבוק. למשל, בעלת עסק לתסרוקות ואיפור לכלות תוכל לכוון את המודעה שלה לנשים, בגילאי 20-40. אך היא גם תוכל לקבוע שהמודעה שלה תופיע למישהי שחיפשה מאפרת לאירוע, או אפילו חיפשה גן אירועים או עשתה לייק לעמוד של צלם אירועים, מה שמעיד שייתכן והיא גם תחפש מאפרת ולכן המודעה רלוונטית אליה. פייסבוק היא רשת חברתית, ובהתאם לכך היא גם חינמית וכל אחד יכול להקים משתמש וגם עמוד עסקי בחינם.

למי מתאים להשתמש ב-Facebook? לכולם! פתיחת עמוד פייסבוק היא פעולה פשוטה ואף הכרחית בימינו, אך חשוב להתמיד ולהשקיע בכתיבת תוכן בכדי לעורר עניין בלקוחות שלכם.

האם אתם חייבים לשלם עבור קידום המודעות שלכם בפייסבוק? התשובה היא לא, אבל חשוב לזכור שללא הפעולה הזו לא יוכלו לראות אתכם משתמשים שאינם עוקבים מבחירה אחרי העמוד שלכם. לכן, כדאי לבחון את תוכניות הקידום המוצעות ולראות האם כן ניתן להשתמש בהן לפחות בתקופות מסוימות, מכיוון שבשביל ליצור שיווק אפקטיבי בפייסבוק שיגיע לקהל רחב התשלום הכרחי.

YouTube

הרשת החברתית השנייה בגודלה בעולם, אשר הוקמה ב-2005 ועקב הצלחתה המסחררת נקנתה על ידי גוגל כבר ב-2006. YouTube נחשבת לרשת ייחודית ביותר, בגלל שבניגוד לרשתות החברתיות האחרות שפועלות על בסיס העלאת פוסטים וסטטוסים בצורות שונות, ב- YouTube האמצעי המרכזי להעברת מסרים הוא סרטוני וידאו. למעשה, YouTube פועל באינטרנט כמו טלוויזיה חינמית, בה ניתן גם לבחור באיזה סרטונים לצפות וגם לקבל הצעות לסרטונים שיכולים למצוא חן בעיני המשתמש על ידי הפלטפורמה. שיווק העסק ביוטיוב פועל באמצעות סרטוני וידאו כמובן ויכול להתבצע בשני אופנים: פתיחת עמוד יוטיוב חינמי לעסק, בו מופיעים הסרטונים השונים שאתם מעלים, אליהם יגיעו הלקוחות בחיפוש ממוקד שלכם או באמצעות קידום ממומן של סרטונים שלכם בתשלום, שמופיעים לפני סרטונים רגילים שאנשים צופים בהם ביוטיוב ולרוב יכולים לדלג עליהם לאחר 5 שניות.

למי מתאים להשתמש ב-YouTube? מי שמוכן ורוצה לשלב סרטונים בשיווק העסק שלו, או שהעסק שלו מלכתחילה כולל וידאו שניתן לשים בשיווק. חשוב לקחת בחשבון שיוטיוב התקדם מאוד בשנים האחרונות, ועידן הסרטונים הביתיים והחובבניים מאחורינו. לכן, מי שבוחר להשתמש בערוץ זה צריך להשקיע גם בצילום ובעריכה ויזואלית ברמה מספקת.

Instagram

הרשת החברתית השלישית בגודלה בעולם, שהוקמה ב-2010 ונרכשה ב-2012 על ידי Facebook. באינסטגרם הדגש הוא על העברת מסרים ויזואליים, ולכן נראה שם בעיקר תמונות וסרטוני וידאו ופחות תכנים כתובים ופוסטים ארוכים כמו בפייסבוק. עבור שיווק באינסטגרם, עליכם לפתוח עמוד אינסטגרם עסקי עם שם העסק, הלוגו ועוד. המטרה שלכם בשיווק בערוץ זה היא להשיג כמה שיותר עוקבים, מכיוון שהלייקים והתגובות שלהם מגדילים לכם את החשיפה מבלי מאמץ או תשלום נוסף מצידכם. כך למשל בעל עסק לצילום אירועים יכול להעלות תמונות שונות שצילם וגם תיעוד בתמונה או סרטון שלו במהלך עבודתו. לא סתם אינסטגרם הפכה לאחת הפלטפורמות המרכזיות לשיווק, ונחשבת לכזאת שמביאה למקסימום לקוחות ומכירות במינימום מאמץ. חשוב לזכור שאינסטגרם עדיין נחשבת לפלטפורמה של אוכלוסייה צעירה יחסית, ולכן יש לחשוב על כך בהתאם לקהל היעד שלכם.

למי מתאים להשתמש ב-Instagram? כל מי שיש לו עסק שמתאים לתיעוד ויזואלי באמצעות תמונות וסרטונים, עם קהל יעד צעיר שמשתמש בפלטפורמה ומשאבים לתחזוק עמוד אינסטגרם פעיל ומושך.

LinkedIn

רשת חברתית המשמשת לבניית קשרים מקצועיים בין אנשים וחברות, אשר משתמשים בכוחה של הרשת החברתית לצורך קידום עסקי או מינוף הקריירה. הרשת בנויה מפרופילים של אנשים שמציגים בפרופיל שלהם קורות חיים מקצועיים, תוך קישור לעמודי החברות, מה שמאפשר לבחון את טיב החברות בהם עסקו. בנוסף, ישנם פרופילים של חברות שמפרטות את המוצרים, השירותים ורשימת העובדים שלהן. הרשת מתנהלת בשפה האנגלית, לכן יש לפתוח פרופיל משתמש באנגלית. ההתמקדות של לינקדאין היא בתחום המקצועי, ולכן לרוב אנשים יעלו לשם תכנים יותר רשמיים. למשל, בעל עסק לראיית חשבון יוכל להיעזר בלינקדאין כדי למצוא פרופילים של עסקים עצמאיים שאולי יזדקקו לשירותיו, או יפנו אליו באופן עצמאי דרך הפלטפורמה. ניתן כמובן גם לפרסם מודעות בלינקדאין בתשלום, כאשר הייחודיות בפלטפורמה הזו היא היכולת למקד את קהל היעד לפרסום לא רק לפי גיל, מין ומיקום, אלא גם לפי תחום עיסוק, גודל חברה ועוד. לינקדאין נחשבת ככלי מצוין לשיווק אינטרנטי עבור כל מי שרוצים להגיע למגע ושיתוף פעולה עם עסקים אחרים, או לחפש עובדים לעסק תוך הגדלת החשיפה אליו.

למי מתאים להשתמש ב-LinkedIn? כל מי שמעוניין ביצירת קשרים עסקיים עם שותפים אפשריים או עובדים מועסקים, ורואה את היתרון ביצירת רשת חברתית עסקית.

חזרה לפרק שיווק